Ali Kemal Hüseyin
Der Fachkräftemangel macht sich in allen Branchen bemerkbar. Auch im Gesundheitssektor wird diese Herausforderung seit Jahren diskutiert. Denn die Hauptaufgabe des Pflegepersonals, Ärzten und Ärztinnen – die Heilung der Patienten – ist ein „rund-um-die-Uhr“ Job, der durch Unterbesetzung in der Klinik und logistische Prozesse zusätzlich erschwert wird. Die neoserv GmbH bietet professionellen Klinikservice und damit spezialisierte Dienste zur Arbeitserleichterung sowie Qualitätssteigerung in Krankenhäusern und Kliniken.
„Eine Klinik ist ein riesengroßer Apparat, bei dem jedes Rädchen aufeinander abgestimmt sein sollte, da das Eine ohne das Andere nicht funktioniert. Deshalb kommt es im Alltag häufig zu Engpässen“, so der operative Leiter Michael Budkiewicz. Die neoserv GmbH setzt an kritischen Stellen an, um den Klinikalltag zu erleichtern: bei der hausinternen Logistik, dem Stationsservice, der Verteilung von Speisewägen sowie bei der Bereitstellung von Personal. Ein weiterer Schwerpunkt ist der Hol- und Bringdienst. Hier dient die neoserv GmbH als logistischer Unterstützer, der die Station mit Medikamenten und Verbrauchsmaterial versorgt. Der Klinikservice kümmert sich um alles, was das Krankenhaus benötigt, und entsorgt alles Unnötige, wie Müll oder gebrauchte Wäsche.
Der Mehrwert der neoserv GmbH: von der Personalsuche bis zur Kosteneinsparung
Das Personal der neoserv GmbH ist dabei immer professionell: „Wir helfen den Kliniken ihre Qualität zu steigern, indem geschulte Mitarbeiter im Hintergrund alle Aufgaben übernehmen, die einen reibungslosen Ablauf garantieren“, sagt Geschäftsführerin Silvana Bransch. Auch das gesamte Personalmanagement vom Recruiting über Personaleinteilung, Abdeckung von Krankenstände bis hin zu Urlaubsvertretungen können von der neoserv GmbH übernommen werden. Als Folge daraus kann sich das Heil- und Pflegepersonal der Klinik ganz auf die medizinischen Aufgaben konzentrieren und auch für das administrative Personal wird das Arbeitspensum verringert. Durch eine gezielte und flexible Einteilung des Personals der neoserv GmbH können außerdem Urlaub-, Krankheit- und Fehltage gänzlich vermieden werden. Um die Kommunikation zwischen der neoserv GmbH und dem Krankenhaus so effizient wie möglich zu gestalten, werden zwei Ansprechpartner der neoserv GmbH zur Verfügung gestellt, die den Arbeitsablauf planen und auf Wünsche eingehen. Durch die Spezialisierung, aufwendige sowie verantwortungsvolle Arbeiten abzunehmen, werden Zeit und effektive Kosten eingespart.
Zertifizierung zur Qualitätssicherung
Die neoserv GmbH verfügt in allen Bereichen über die relevante und weltweit anerkannte Zertifizierung im Qualitätsmanagement, die ISO 9001. Die professionelle Unterstützung ist somit in den unterschiedlichen Abläufen, etwa bei der Transport-, Modul- und OP Logistik sowie der Stationsversorgung, durchgehend sichergestellt.
Neoserv Klinikservice GmbH
Die neoserv GmbH aus München spezialisiert sich im Klinikservice auf Qualitäts- und Effizienzsteigerung sowie Kosteneinsparung in Krankenhäusern und Kliniken. Dies wird durch die Unterstützung im Arbeitsalltag erreicht, etwa bei hausinterner Logisitk, im Hol- und Bringdienst, dem Stationsservice, der Bereitstellung von Personal sowie bei administrativen Tätigkeiten.
TOURISMUSEXPERTEN / 24.11.2022
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