Yatak sektöründe trend tersine dönüyor

SWISSpur Genel Müdürü Michael Janzik satın alma davranışında tersine bir değişim görüyor

Eskilerin dediği gibi, „Nasıl yatarsan öyle uyursun“. Yatak sektöründeki müşteriler son zamanlarda bu konuya tekrar önem vermeye başladı.

Döşek ve yatak şirketi SWISSpur’un Genel Müdürü Michael Janzik, satın alma davranışında trendin tersine döndüğünü fark etti: Son yıllarda kendi pazarında ucuz çevrimiçi tedarikçilerin etkilerini hissederken, giderek artan sayıda müşteri artık yine kaliteye ve kişisel tavsiyeye odaklanıyor.

Michael Janzik, „Ödülden dolayı çok memnunuz,“ diyor. „Ancak biz bunu sadece kendi belirlediğimiz yüksek standartların bir teyidi olarak değil, aynı zamanda müşterilerimize en iyi kaliteyi sunmaya devam etmek için bir yetki olarak görüyoruz.“

Birçoğu internetten alışveriş yaparken kötü deneyimler yaşamış ve aynı hatayı tekrar yapmak istemiyor. „Satın alma davranışında bir tersine dönüş yaşıyoruz“ diyor. „Giderek daha fazla insan bilinçli olarak bize geliyor çünkü bir yatak satın alırken tavsiye istiyorlar ve satın almadan önce denemek istiyorlar.

Son yıllarda sektöre, bazen büyük reklam kampanyaları ve muazzam fiyat vaatleriyle dikkat çeken çevrimiçi sağlayıcılar hakim oldu. „Bunu açıkça hissedebiliyorduk,“ diyor Janzik. „En kaliteli malzemelere güvenen bir şirket olarak fiyat savaşına ayak uyduramadık.“

„Elbette, dükkana gelmek zorunda kalmaktan daha pratik. Ancak neredeyse hiçbir şeyin bir yatak kadar bireysel olarak satın alınması gerekmiyor.“

Son yıllarda sektörünü daha da zorlaştıran büyük çevrimiçi perakendecilerin reklam varlığı, şimdi onun için büyük bir avantaj bile olabilir. „Birçok kişi bu süreçte bir yatak sipariş etti ve şimdi üzerinde en iyi şekilde uyuyamadığını fark etti. Bu deneyim sayesinde artık özellikle kişisel tavsiye arıyorlar ve yerel mağazalara geri dönüyorlar.“

Foto:SWISSpur