Ali Kemal Hüseyin
ŞOK Markets hinterlässt eine erfolgreiche Periode mit einer stabilen Leistung und konnte seine Umsätze mit Qualitätsprodukten, erschwinglichen Preisen und attraktiven Kampagnen steigern und gleichzeitig seine starke Position in der Branche halten. Trotz der Erdbebenkatastrophe, von der 12 Provinzen mit Schwerpunkt Kahramanmaraş betroffen waren, setzte ŞOK Markets seine Investitionen in der gesamten Türkei ohne Unterbrechung fort, und die Anzahl seiner Geschäfte erreichte 10.475. Die Zahl der Beschäftigten stieg in den letzten fünf Jahren von rund 27.000 auf 47.000, womit das Unternehmen weiterhin einen Beitrag zur Beschäftigung in der Türkei leistet.
Höhere Kundenzufriedenheit mit dem Kundenbindungsprogramm Win
ŞOK Markets hat mit dem Kundenbindungsprogramm Win eine weitere Innovation in der Branche eingeführt, die mit der Vision gestartet wurde, Lösungen zu entwickeln, die sich auf die Kundenzufriedenheit konzentrieren. ŞOK Markets bietet seinen Kunden Qualitätsprodukte zu erschwinglichen Preisen mit einer ständig wachsenden Produktpalette und erschwinglichen Optionen an und bietet den Win-Kunden mit den „TL“, die sie bei ihren Einkäufen verdienen, noch mehr Vorteile. Die verdienten TL-Beträge können auf die Win-Konten der Kunden in der Cepte ŞOK-Anwendung hochgeladen werden und sowohl in den ŞOK-Geschäften in 81 Provinzen der Türkei als auch bei ihren Einkäufen bei Cepte ŞOK verwendet werden.
Demirel sagte: „Als ŞOK Markets ist unser oberstes Ziel die Kundenzufriedenheit“
Uğur Demirel, CEO von ŞOK Markets, kommentierte das erste Halbjahr wie folgt: „Während wir die ersten sechs Monate des Jahres 2023 hinter uns lassen, sind wir froh, dass die harte Arbeit, die wir mit all unseren Mitarbeitern geleistet haben, mit positiven Zahlen gekrönt wurde. Unser Beitrag zur Wirtschaft und zur Beschäftigung in unserem Land ist eine Quelle der Motivation für uns. Wir sind stets bestrebt, dieses Ziel noch besser zu erreichen. Während wir uns von der Erdbebenkatastrophe im Februar erholten, setzten wir unsere Ladeneröffnungen ungebremst fort. Durch die Wiederaufnahme unserer Erdbebenaktivitäten wurden wir zu dem Einzelhandelsunternehmen, das unseren Kunden den schnellsten Service bietet. Das zahlenmäßige Wachstum, das wir in diesem Zeitraum erzielten, ist natürlich das Ergebnis unseres vorrangigen Ziels der ‚Kundenzufriedenheit‘. Mit unserem kürzlich eingeführten Win-Treueprogramm tragen wir zur Entlastung des Budgets unserer Kunden bei und helfen ihnen, Geld zu sparen. Durch die Diversifizierung unserer Dienstleistungen und die Ausweitung unserer Kampagnen bleiben wir stets bei unseren Kunden; wir werden unser Filialnetz weiter ausbauen und zur Beschäftigung beitragen.“
